Atraso na entrega de sofá vendido pela Mobly e entregue pelas Casas Bahia

Não respondida
Brasília - DF
21/07/2026 às 13:04
ID: 254457525
Fiz uma compra no site das Casas Bahia, de um sofá vendido e entregue pela Mobly, pedido 515516257 mas a experiência está sendo assustadora. A compra aconteceu em 07/06, com prazo de entrega até 09/07. Aguardei e quando atrasou, reclamei pelo aplicativo. O sofá sequer havia sido entregue a transportadora, o que so ocorreu depois do prazo de entrega, em 10/07/2026 e agora, desde 13/07/2026 o produto está parado na transportadora. Já está atrasado há 12 dias e parado há 8. Isso é um desrespeito com o consumidor.