Cobrança Indevida e Descaso no Cancelamento de Compra - Mobly
Não respondida
Guarulhos - SP
16/06/2026 às 16:37
ID: 251567103
No mês Abril de uma compra na loja física da Mobly, com prazo de entrega em 20 dias, não foi entregue no prazo, entrei em contato para fazer uma reclamação e posteriormente para efetuar o cancelamento da compra, o atendente me confirmou o cancelamento em 12/06, poré m até o momento o pedido encontra-se em aberto. Agora mais uma vez tentando cancelar e a mobly me retorna dizendo que é necessário aguardar uma análise do time responsavel. Tamanho descaso e falta de organização. Estou muito nsatisfeita com a comra nesta loja!