O que aconteceu
Ainda aguardo o estorno de valor restante da compra realizada em 28 de FEVEREIRO de 2026, da qual devolveram o valor do móvel comprado (que incrivelmente nao tinha estoque e ofereceram cancelamento da compra bo fim de MARÇO de 2026), e desde entao venho praticamente implorando pela devoluçao do serviço de frete que me incentivaram no momento da compra, em LOJA FÍSICA.
Devolveram R$12 e pouco, e demorou para entenderem que o estorno deveria ser TOTAL por quebra do compromisso de venda. Enviaram mensagem em 23 de JUNHO de 2026, depois de muito tempo, dizendo que o valor restante de R$17,67, e ATÉ O MOMENTO não devolveram!!!! O comunicado tardio de estorno veio, mas meu dinheiro ainda está retido com eles!!! Favor DEVOLVEREM efetivamente, e eu deveria pedir com juros sobre o valor total pago em FEVEREIRO, por conta de tanta demora e desgaste psicológico que isso causou!
Atenção, consumidores: se a Mobly retém até esse pequeno valor, CUIDADO ao decidirem fazer compras com eles em valores maiores! A empresa está falindo, vão é usar nosso dinheiro para arrecadação!