Não respondida

Meu sofá da Mobly não chegou e o atendimento é péssimo

Mobly

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizei uma compra de um sofá no dia 29 de Agosto na loja Mobly, e no dia da compra a vendedora informou que o prazo da entrega seria de 30 dias. Chegou no dia 30 de Setembro e o produto não chegou. Entrei em contato com a loja e com a vendedora e a informação que o prazo de entrega e de 30 dias úteis, que no dia da compra não foi informado que seria dias úteis. Hoje dia 10 de Setembro e a informação da loja que o produto está em fabricação ainda. Atendimento péssimo do SAC, falta de respeito com o cliente. POR FAVOR AGUARDO UMA RESPOSTA REFERENTE A ESSE ASSUNTO.