Reclamação sobre atraso na entrega, recusa de estorno e proposta de vale compras inferior ao valor pago.
Não respondida
São José dos Campos - SP
30/06/2026 às 17:58
ID: 252733159
Eu fiz uma compra com eles na loja , paguei no pix o prazo de entrega eram de 32 dias úteis passou o prazo não tive retorno deles efetuei a compra dia 22/04 era para ser entregue dia 09/06 , quando entrei em contato com eles me deram o prazo para o dia 20/07 então eu pedi o cancelamento com o estorno do valor total da compra !!
Porém estão com me enrolando falando que eu não mandei os dados bancários para o estorno , sendo que eu mandei certinho quando solicitado , e agora eles querem me liberar um valor de vale compras com um valor abaixo do que eu paguei pra eles no pix !!!
Eu quero meu dinheiro de volta e se não tiver irei tomas as medidas cabíveis e legais !