Reembolso de armário maior, frete e montagem pendente após loja não honrar entrega inicial

Olá, Maragareth, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno com o atraso e pelo desencontro no processamento dos seus reembolsos. É totalmente compreensível a sua cobrança, já que apenas uma parte do valor foi devolvida até o momento.

Gostaríamos de tranquilizá-lo informando que já estamos dando continuidade ao processo de estorno do armário maior, incluindo os valores correspondentes ao frete e às taxas de montagem.

Acabamos de enviar uma mensagem privada para você. Estamos acompanhando a liberação desse saldo junto ao nosso setor financeiro e te manteremos atualizado por lá com os prazos e o envio do comprovante assim que for emitido.

Permanecemos à sua inteira disposição para liquidar essa pendência o quanto antes.

Abraços,

Equipe de Atendimento Mobly