Mobly

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/08/2022 às 16:39

ID: 148278789

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No mês de junho recebi um montador (sr Nivaldo José Theodoro) em minha residência para montagem de um armário, uma cômoda e uma mesa de escritório. Até o momento só tive o ocorrido com o pé do armário, o qual já havia solicitado a peça de reposição para a troca.

O que ocorre é que, essa semana outro montador (que foi um anjo em minha vida) identificou vários erros na montagem feita anterior à tentatva de reparo que ele faria.

Ele identificou errs gravíssimos na montagem do armario e da cômoda, o que com toda certeza vai estragar os móveis antes mesmo de serem usados.

* armário
Fundo sem as travas.
As laterais não estão parafusadas na base.
Os pés foram colocados com a posição errada.
Falta dos parafusos de reforço dos pés
Falta dos acabamentos dos parafusos
Falta dos parafusos das cantoneiras pra travar o fundo.
Não foi utilizado parafuso no fundo das gavetas, somente 3 pregos

* cômoda
Fundo sem as travas.
Os pés foram colocados com a posição errada.
Falta dos parafusos das cantoneiras pra travar o fundo.
Não foi utilizado parafuso no fundo das gavetas, somente 3 pregos

Estou em contato atraves do whatsapp com a montadora, mas não resolvem o meu problema de forma amigável.

Aguardo solução o mais breve possível.