O que aconteceu
Comprei na leroy merlin um móvel de escritório e a parceira deste produto foi a mobyle. Está compra ocorrei no dia 15/01/26, para entrega no dia 20/02/26.
Porém está entrega não foi feita na data mencionada e abri protolocolos e fiz ligações para leroy merlin, onde a mesma mencionava que iria entrar em contato com a empresa mobyle para saber o que aconteceu.
A mobyle como parceira da leroy nunca entrgou em contato comigo para mencionar o porque não foi entrega na data e a leroy por sua vez sempre disse que precisaria aguardar a mobyle dar um posicionamento sobre a entrega.
Eu liguei para mobyle e a mesma disse que eles não poderiam me dizer nada por eles são apenas os parceiros da leroy. e ficou neste joga para lá e joga para cá.
Ninguém me disse o que aconteceu com o móvel que não foi entregue o porque deste atraso. Este móvel foi pago e se passaram 45 dias da compra de móvel e é um [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de respeito ao consumidor.
A mobyle precisa me dar um parecer do porque não foi entregue na data e o que aconteceu com este produto e de quando será entregue este móvel. Este caso é passivo de reclamação no procon e pequenas causas.
Pois é um [Editado pelo Reclame Aqui] vc comprar um produto a 45 dias e não obter nenhuma resposta da empresa que irá forncer o produto.
Quero um posicionamento deste empresa mobyle que não tem respeito com o consumidor.
att *****