Mochila da marca Company descosturando com pouco tempo de uso

Question

Comprei uma mochila da marca Company no início deste ano e, para minha surpresa, agora em março ela já está descosturando. O produto tem pouquíssimo tempo de uso e já apresenta defeito, o que demonstra uma qualidade muito abaixo do esperado.

Uma mochila é um item de uso diário e deveria ter uma durabilidade mínima. É frustrante ver um produto que custou caro, praticamente novo já se deteriorando dessa forma.

Gostaria de uma solução por parte da empresa, pois não é aceitável que um produto com tão pouco tempo de uso apresente esse tipo de problema.