O que aconteceu
O produto não condiz com as imagens do Instagram!
Fiz a compra do conjunto verde quadriculado, vendido como edredom. Mas nem de longe é um edredom! É uma colcha simples, fina e o pior é que nem dupla face é, o outro lado é branco!
Além disso, se você coloca uma avaliação com Feedback verdadeiro, eles apagam! Por isso só tem avaliações positivas la.
Deveria ser vendido como realmente é: uma colcha!
Não recomendo. Só não irei devolver pois acabei de ter bebê, e não posso sair de casa já que fiz cesárea e minha bebê é rn.
Mas deixo aqui meu Feedback!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Moda Casa Shop respondeu
26/10/2026 às 15:29
Olá!
Até o momento, não obtivemos retorno pelo WhatsApp, canal pelo qual tentamos contato para solicitar informações do pedido, entender melhor o ocorrido com o produto recebido e buscar a melhor solução para a sua situação.
Reforçamos que estamos totalmente à disposição para analisar sua contestação e encontrar uma solução satisfatória. Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas, pois esse não é o atendimento nem a impressão que desejamos proporcionar aos nossos consumidores.
Trabalhamos para apresentar fotos reais e vídeos dos nossos produtos, buscando oferecer informações claras sobre os itens anunciados e garantir a qualidade dos produtos enviados aos nossos clientes.
Por isso, gostaríamos de ter a oportunidade de compreender melhor o ocorrido e auxiliá-la da melhor forma possível.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp, no número (16) 98867-3008, ou retorne as mensagens que enviamos, para que possamos dar continuidade ao atendimento com agilidade, segurança e atenção.
Conte conosco! Nosso objetivo é esclarecer a situação e buscar a melhor solução para você.
Atenciosamente,
Moda Casa Shop