Yescoo não entrega mercadorias

Question

Fiz compras na yescoo em novembro e até hj não recebi e a mercadoria nem saiu da loja. Um descaso com o cliente.
Estão aplicando esse [Editado pelo Reclame Aqui] com todos.
Minhas filhas tbm compraram e não saiu da loja.
Continuam postando nas redes sociais, para pegar mais pessoas.