Produto não entregue

Não respondida
Salvador - BA
13/06/2016 às 10:46
ID: 19124769
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo início do mês de maio surgiu uma promoção de um kit de chapinha e babyliss no site por ******* reais, a principio tive um pouco de dificuldade para efetuar a compra, pois, a forma de parcelamento prometida de 3 vezes sem juros não estava funcionando. Entrei em contato com a empresa e fui prontamente respondida pelo Sr. Rogério Silva. Consegui concluir a compra.
Já se passou mais de um mês desde que efetuei a compra e meu procuto não foi entregue.
Tentei varias vezes contato com a empresa por e-mail, telefone, rede social, auto-atendimento e não fui mais atendida.
Quero um posicionamento da empresa, porque já efetuei o pagamento e agora quero o meu produto.