Não resolvido

Produto com sabor incorreto e próximo ao vencimento

Moda Fitness E Praia

cidade: São Luís

O que aconteceu

A empresa primeiro entrou em contato perguntando se eu aceitaria um produto com sabor diferente do que eu tinha adquirido, eu disse que não tinha problema, porém me enviaram o produto com outro sabor e com vencimento para 3 dias.

Chegou dia 02/09/2025 e vence dia 05/09/2025.

Trata-se do sleep da Koala, que tem 22 doses diárias em 264g.

Entrei em contato com o mesmo número que me propôs a troca de sabor, informando o acontecido. A resposta foi que o produto pode ser consumido mesmo 30 dias após a validade e ainda me mandou pesquisar sobre isso.

Fazendo o consumidor de [Editado pelo Reclame Aqui].

Porque eu não ia comprar um produto comestível que é para ser consumido por 22 dias, com 3 dias para vencer.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa que não respeita o cliente e envia produto que é para consumir em (no mínimo) um mês, com validade para 3 dias. Ainda se acha na razão e quer me convencer que mesmo depois de vencido, posso consumir o produto.