Não respondida

GARANTIA FORA DA GARANTIA?

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cidade: Cajamar

O que aconteceu

COMPREI UMA ESCOVA SECADORA EM 23/12/******* E A EMPRESA AMAERICANAS, INCLUIU UM SEGURO DE QUEBRA PARA O PRAZO APÓS O PERIODO DE GARANTIA.

COM 7 MESE A ESCOVA SIMPLISMENTE PAROU DE FUNCIONAR, ENQAUNTO EU UTILIZAVA.

LIGUEI NA CENTRAL, QUE ME INFORMOU QUE ESTAVA NA GARANTIA DO FABRICANTE DE 1 ANO, QUE EU DEVERIA PROCURAR A ASSISTENCIA TECNICA PARA O CONSERTO.

LEVANDO NA ASSISTENCIA, O MESMO ME COBROU 90,00 PARA CONSERTO, POIS, DISSERAM QUE A GARANTIA ERA DE 6 MESES.

NÃO TEM TELEFONE ONDE O CLIENTE FALAR COM ALGUEM DA GAMA, APENAS ROBO, ONDE INFORMAR ESTAR DENTRO DA GARANTIA.

EXIJO O CONSERTO DO MEU PRODUTO, QUE ESTA NA GARANTIA SEM CUSTOS, OU, ACIONAR O SEGURO PARO POR FORA PARA O AJUSTE, SEM CUSTOS