Descaso com cliente e não recebimento de mercadoria, solicitação de reembolso

Respondida
São Francisco do Sul - SC
01/06/2026 às 08:42
ID: 250200541
Fiz compra pelo site da moda love ... Nossa um descaso com o cliente até o momento não recebi minha mercadoria.. Não tem como entrar em contato com o site ... Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 11:13
Bom dia, Camila! Tudo bem?
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Estamos tratando sua solicitação com total atenção e empenho, buscando a melhor solução da forma mais ágil possível. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e seguiremos acompanhando o caso até sua finalização.
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