Produto não entregue após um mês de espera e tentativa de entrega não realizada pela transportadora.
Resolvido
Ibirité - MG
11/06/2026 às 13:32
ID: 251131543
Têm um mês que realizei a compra do meu produto e a transportadora mostra que realizou tentativa de entrega mais não realizou e estava em casa e olhei nas câmeras. Realizei outras compras online depois e não tive problema. Assim como já realizei outras compraras na moda love e não tive problemas. As peças foram compradas para o inverno e já tem um mês de espera.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 08:18
Bom dia, Leticia! Tudo bem?
Identificamos que seu pedido foi atualizado como entregue.
Informamos que nossa equipe já está em contato com você através do mesmo canal de atendimento aberto em nosso site, realizando todo o acompanhamento necessário para entender a situação e prestar o suporte adequado.
Estamos tratando sua solicitação com total atenção e empenho, buscando a melhor solução da forma mais ágil possível. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e seguiremos acompanhando o caso até sua finalização.
Atenciosamente,
Equipe Moda Love
(47) 3306-7470
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
14/06/2026 às 09:01
Após muita espera
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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