Produto não recebido dentro do prazo e sem solução após contato
Respondida
Resende Costa - MG
31/08/2026 às 08:36
ID: 257787739
Fiz uma compra no início do mês ; a data limite da entrega era até 19/08 ; porém não recebi !
Entrei em contato com a empresa e até agora sem solução !
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 10:53
Bom dia, Patrícia! Tudo bem?
Verificamos que nossa equipe já estava mantendo o contato com você através do ticket de atendimento que você abriu em nosso site, e gostaríamos de esclarecer que você havia solicitado a devolução do pedido. Após a confirmação de barragem, o estorno do valor foi realizado com sucesso, e o comprovante foi encaminhado através do mesmo ticket de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Moda Love
(47) 3306-7470
E-mail: [email protected]