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Duque de Caxias - RJ

29/05/2026 às 17:33

ID: 250067741

Fiz uma compra de uma parka no valor de 250,00. Porém o capuz veio com defeito na costura. Chateada com essa compra.

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Resposta da empresa

30/05/2026 às 19:50

Olá!

Sou a Bruna, gerente geral do e-commerce da Moda Max. Quero pedir sinceras desculpas pelo ocorrido com a sua parka. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar às nossas clientes, e lamentamos muito o transtorno causado.

Entrei em contato com você pelo WhatsApp e acompanharei seu caso pessoalmente para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível. Nosso compromisso é que você fique satisfeita com o atendimento e com a solução apresentada.

Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.