Respondida

Defeito na costura

Moda Max

cidade: Duque de Caxias

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O que aconteceu

Fiz uma compra de uma parka no valor de 250,00. Porém o capuz veio com defeito na costura. Chateada com essa compra.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Moda Max respondeu

    30/05/2026 às 19:50

    Olá!

    Sou a Bruna, gerente geral do e-commerce da Moda Max. Quero pedir sinceras desculpas pelo ocorrido com a sua parka. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar às nossas clientes, e lamentamos muito o transtorno causado.

    Entrei em contato com você pelo WhatsApp e acompanharei seu caso pessoalmente para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível. Nosso compromisso é que você fique satisfeita com o atendimento e com a solução apresentada.

    Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

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