Atraso na entrega e falta de comunicação após compra online
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/02/2026 às 06:09
ID: 240622683
Efetuei uma compra no dia 21/01/2026 e até a data de hoje as minhas peças não chegaram. Eles não respondem no whatsapp e mantém as redes sociais ativas.
Queria uma resposta em relação a minha compra ou a devolução do meu dinheiro
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 10:16
Olá! Lamentamos o transtorno e entendemos sua preocupação.
Para que possamos verificar a situação da sua compra com precisão, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp (11) 97828-6117, informando o número do pedido. Assim, conseguiremos localizar o atendimento e dar um retorno correto, seja em relação à entrega ou à devolução do valor, conforme o caso.
Reforçamos nosso compromisso em prestar suporte adequado e resolver a situação da melhor forma possível pela Moda Pink Atacado.
Aguardamos seu contato.