Pedido online com cores erradas e falta de retorno da loja
Respondida
São Paulo - SP
05/12/2025 às 10:40
ID: 233817363
Fiz um pedido pelo site, para retirar no predio, chegando em casa abri o pedido, vieram peças nas cores erradas, entrei em contato depois de um dia me responderam perguntando oque eu gostaria de fazer, quando respondi novamente ninguem me deu mais nenhum retorno.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 10:06
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Em casos de envio de cores divergentes do pedido, nossa orientação é sempre realizar a verificação e ajustar a situação da melhor forma possível. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 97828-6117, informando o número do pedido, para que possamos localizar o atendimento e dar continuidade à solução o quanto antes.
Reforçamos que nosso objetivo é resolver o ocorrido e garantir uma experiência positiva com a Moda Pink Atacado.
Aguardamos seu contato para finalizar o atendimento.