Resolvido

PRODUTO NÃO ENTREGUE

Modajoy | Modatoi

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Compra de tênis realizada em 23/10/16 com prazo de entrega já esgotado e nem mesmo enviam o código de rastreamento. Está difícil o contato com a empresa, já enviei e-mail e tentei contato telefônico, porém, sem sucesso.

Não aceito mais desculpas, ou mandam o código de rastreamento dos correios, ou cancelem minha compra. Pedido número 100018353.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Modajoy | Modatoi respondeu

    02/12/2016 às 14:39

    Milton,

    Boa tarde !

    Verificamos sua solicitação e constatamos que foi feito o pedido de cancelamento em nossa central de atendimento, e o mesma foi atendido.

    Pedimos que verifique seu e-mail pois o comprovante do estorno foi enviado por lá.

    Portanto declaramos este apontamento como finalizado.

    Atenciosamente,

    Equipe Modatoi | Modajoy.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento7

    Poderiam (Empresa) ter evitado transtornos, mas, ao final deu tudo certo com a ajuda do RECLAME AQUI. Grato