Cobrança indevida e inclusão no Serasa após venda do Banco Modal para XP em 2023.
Não resolvido
Cajamar - SP
21/01/2026 às 10:15
ID: 238233951
Boa noite, eu tinha uma conta no banco modal, só que ele foi vendido para o banco XP em 2023, nesta época o cartão de crédito foi bloqueado e eles começaram a me cobrar uma compra em 2024. Falei que não devia e colocaram meu nome no serasa
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Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 10:52
Banco irresponsável, quando eu era cliente fiz tudo certinho, agora pois meu nome no Serasa cobrando uma conta que não devo, o que fazer com esta situação?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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