Conta Encerrada - BANCO MODAL
Não resolvido
Salvador - BA
22/01/2026 às 11:33
ID: 238481751
Bom dia, ao consultar o Banco Central do Brasil, identifiquei uma conta bancária vinculada ao meu nome com status de encerrada, a qual não me recordo de ter solicitado ou recebido qualquer notificação.
Conforme consta no documento CCS/BACEN, a referida conta teve a sua abertura no dia 25/10/2021 e encerramento no dia 13/01/2024.
Diante disso, solicito a empresa que encaminhe a cópia do contrato com a minha assinatura que comprove o encerramento dessa conta juntamente com a minha suposta solicitação.
Deixarei em anexo o documento CCS que registra a data a qual a conta teve seu fim.
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Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 10:20
Não foi enviada a cópia do contrato até o prazo de 10 dias estipulado pela plataforma.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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