Impossibilidade de Acesso à Conta XP e Recuperação de PIX Realizado sem Intenção
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/05/2026 às 14:43
ID: 249167239
Olá, bom dia!
No dia 10/05/26 às 22h53, fiz um pix de R$ 75,00 sem querer para a minha conta 1512382-9 da XP S.A, porém esqueci a senha de acesso a conta, pois não uso a conta a muito tempo. Tentei acessar a conta via computar, app e atendimento e em nenhuma das opções consegui. Ao entrar em contato com o banco, só consigo falar com o boot e fico em loop eterno sem conseguir uma solução e pelo aplicativo sigo todas as instruções e aparece uma mensagem de erro. Só quer ter acesso ao meu dinheiro e reaver essa quantia.