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São Gonçalo - RJ

27/12/2023 às 11:49

ID: 177937343

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na última sexta, 08/12/23 passei a minha chave PIX para receber e a pessoa não estava conseguindo fazer, fui acessar a minha conta para ver se havia algo errado e não obtive acesso da mesma. Estou tentando entrar em contato pelos canais fornecidos e falam e eu não tenho conta no mesmo após passar meus dados. Tentei entrar em contato com a ouvidoria e fala que eu não tenho nenhum vínculo com a empresa, pelo whatsapp quando passo meu CPF me envia para a abertura de contas.
Como faço para resolver esse problema se não consigo entrar em contato com a empresa por nenhum canal?