O que aconteceu
Comprei um par de botas Modare Ultraconforto em julho de 2026 e para minha surpresa em apenas 3 meses o solado descolou todo, isso que eu não usava a bota todos os dias, usava mais nos dias bem frios. Aguardo um retorno da fabricante, já entrei em contato por e-mail e até agora não tive resposta.
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4Interações da reclamação
Modare Ultraconforto respondeu
04/11/2026 às 08:57
Olá, tudo bem?
Nós sentimos pela sua insatisfação!
Para que possamos lhe auxiliar, pedimos que nos envie a foto do calçado e comprovante de compra em nosso e-mail: [email protected] com seu número de ID *****.
Aguardamos!
Atenciosamente
Serviço de Encantamento ao Consumidor
0800 541 3536
Site: sac.modare.com.br
E-mail: [email protected]