Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

12/12/2025 às 20:12

ID: 234627567

Fiz uma compra em outubro, chegou em novembro. Verifiquei que não servem, solicitei a devolução no mesmo dia, responderam que deveria preencher um formulário complexo, cheio de informações desnecessárias, pois expliquei que queria devolver por causa do tamanho. Mesmo assim preenchi I formulário e depois de alguns dias sem informações, entrei em contato e eles disseram que eu deveria mandar um print do formulário preenchido, sendo que é online e não ficou salvo em lugar nenhum.

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Consideração final do consumidor

13/01/2026 às 14:49

Resolveram o problema, mas demoraram muito tempo. O que poderia ser uma transação fácil foi dificultada pela demora na resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4