Devolução

Resolvido
Curitiba - PR
12/12/2025 às 20:12
ID: 234627567
Fiz uma compra em outubro, chegou em novembro. Verifiquei que não servem, solicitei a devolução no mesmo dia, responderam que deveria preencher um formulário complexo, cheio de informações desnecessárias, pois expliquei que queria devolver por causa do tamanho. Mesmo assim preenchi I formulário e depois de alguns dias sem informações, entrei em contato e eles disseram que eu deveria mandar um print do formulário preenchido, sendo que é online e não ficou salvo em lugar nenhum.
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Consideração final do consumidor
13/01/2026 às 14:49
Resolveram o problema, mas demoraram muito tempo. O que poderia ser uma transação fácil foi dificultada pela demora na resposta.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4