Pedido não entregue e falta de resposta da empresa (pedido #*****)
Respondida
Niterói - RJ
09/12/2025 às 20:39
ID: 234248465
Comprei pela internet ( pedido #*****) PIX 137,90 dia 09/11 e até o momento nada me foi entregue. Quero solução para esse caso. Empresa não dá nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 15:27
Olá, Ana!
Nós já havíamos retornado seu contato anteriormente com uma solução, oferecemos o reembolso imediato, e informamos que, caso o pedido fosse entregue posteriormente, você poderia optar por devolver o valor ou o produto.
No entanto, não tivemos retorno da sua parte após essa mensagem.
Verificamos novamente em nosso sistema e o seu pedido já consta como entregue no dia 11/12. Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda, estamos totalmente à disposição para resolver tudo da melhor forma possível!
Atenciosamente, Modelise.