Jersey com defeito e falta de suporte após compra
Não respondida
São Paulo - SP
28/08/2025 às 10:52
ID: 225572213
Comprei uma jersey com eles e a caixa dela chegou com dois adesivos de lacre como se já tivesse sido aberta ou usada. A peça veio com defeito de costura, com furos claramente na costura final do bolso do meio dela e eles nao se responsabilizaram. Alem da demora no retorno, pois precisei cobrar por uma resposta de uma solicitação aberta no dia seguinte que a peça chegou. Disseram que o defeito ocorreu por ma utilização quando nao houve nada que justificasse isso e nao pediram mais nenhuma outra foto ou anexo para tentarem auxiliar. Essa infelizmente foi a segunda vez que comprei com eles e me arrependo. Na primeira vez, com pouco uso, a jersey que era off white manchou com a tinta dela mesma (elastico dos bolsos preto) durante a lavagem na mão com sabao neutro. Com certeza nao seguirei sendo cliente, peças caras com qualidade a desejar.