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Porto Alegre - RS

21/12/2023 às 15:12

ID: 178840361

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Em julho de *******, aquiri uma capa protetora para sofá (promoção: compre uma leve duas). Paguei através de PIX, recebi e-mail da empresa confirmando a compra..
Nunca foi entregue.. comecei a consultar o rastreamente periódicamente.. foi sendo narrada a trajetória do produto.. um dia aparece como entregue..
Entrei em contato via e-mail e recebi a resposta que tinha havido um engano, o produto foi devolvido porque não tinha ninguém em casa.. pois bem, moro num condomínio com porteiro, que recebe as entregas.. ele não recebeu..
Na resposta dizia que quando retornasse seria enviado novamente (no dia 04/09/*******).. nunca mais.
Também nunca mais responderam meus e-mails solicitando um retorno sobre o andamento..
Estamos em dezembro, ano acabando..não tenho mais nenhuma esperança de receber.. não recomendo a empresa para ninguem..[Editado pelo Reclame Aqui] pura!!! Também sumiram das mídias..