O que aconteceu
Fiz uma compra na Modern Lar de um conjunto Kael com Design Casual Esportivo e Tecido Respirável, já paguei via boleto e não recebi até hoje.
Vcs poderia me passar uma posição ou devolver o pagamento ???
Que me atendeu foi o Matheus.
Aguardo resposta.
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4Interações da reclamação
Modern Lar respondeu
26/10/2026 às 15:22
Olá, Wagner! Tudo bem?
Recebemos sua reclamação referente ao pedido #***** e já verificamos as informações disponíveis em nosso sistema.
Número do pedido: #*****
Código de rastreio: *****
Link para acompanhar:
https://t.17track.net/pt#nums=888002738660902&fc=191809
O pedido segue normalmente a caminho e dentro do prazo de entrega descrito em nosso site.
De toda forma, entraremos em contato com o senhor pelo WhatsApp para acompanhar o pedido de forma mais próxima, esclarecer qualquer dúvida referente ao rastreamento e prestar todo o suporte necessário até a entrega.
Fique tranquilo, pois seguiremos acompanhando o andamento do pedido até que tudo esteja devidamente concluído.
Pedimos, por gentileza, que mantenha esta reclamação em aberto até a conclusão do atendimento.
Agradecemos pela compreensão.