Cliente insatisfeito com e mau atendimento ao tentar uma resolucao

Olá! Sentimos muito por todo esse mal-entendido e pela má impressão causada. Pedimos sinceras desculpas se a forma como as informações foram passadas soou insensível ou causou qualquer desconforto nossa intenção jamais foi deixar você frustrada, mas sim explicar a origem das marcas no quadro.

Gostaríamos de esclarecer que a obra "Maquettes de Théâtre N. 03", criada pela artista Alexandra Exter em 1930, é um exemplar clássico da arte moderna e do construtivismo. Por comercializarmos reproduções fiéis de obras de arte históricas e acervos de pintores renomados, nosso compromisso é preservar a peça exatamente como ela é.

Isso significa que mantemos todas as características da obra física original, incluindo marcas do tempo, variações de pigmento, pátinas e texturas. Não realizamos edições digitais ou alterações nos traços para "limpar" a imagem, pois isso descaracterizaria a obra e feriria a sua valorização histórica e artística.

Compreendemos perfeitamente que essa expectativa estética para o seu ambiente é essencial. E a nossa intenção é resolver essa situação da forma mais tranquila e sem transtornos para você:

Devolução e Reembolso Integral: Caso não deseje permanecer com o quadro devido às características originais da arte, faremos a logística de recolhimento da peça e o reembolso total do seu valor imediatamente.

Manutenção com Desconto: Se ainda preferir manter a peça na sua obra para evitar o transtorno do retorno, mantemos a proposta do desconto especial como um carinho pela sua experiência.

Por favor, nos informe qual opção fica melhor para você para que possamos dar andamento prioritário ao seu atendimento.

Estamos à inteira disposição para ajudar!

Layla

Equipe Moderna Quadros.