Não resolvido

Não entrega de farol automotivo e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] online

SUCATÃO AUTOPECAS

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

COMPREI UM FAROL PARA UM VEICULO, E NAO ENTREGARAM, NA NOTA EMITIDA, NÃO CONSTA NENHUM DADO MEU.

E LOGO DEPOIS A DITA TRNAPORTADORA, LIGA OU MANDA WHAT PARA PASSAR UM LINK QUE VOCE VAI RECEBER UM CODIGO, E [Editado pelo Reclame Aqui]. NÃO ENTREGAM. CUIDADO

NOMES USADOS

SUCATAO AUTO PECAS DESMONTE

SUCATAO AUTO PECAS

SUCATAO

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Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. SUCATÃO AUTOPECAS respondeu

    11/04/2026 às 20:29

    Esclarecimento Importante: Empresa Não Envolvida com este Pedido / Alerta de Segurança

    Olá, JOAO AUGUSTO POUSA BATINA,

    Primeiramente, lamentamos muito que você tenha passado por essa situação. Segurança é uma prioridade para nós.

    Gostaríamos de esclarecer que a nossa empresa, MODESTO VEÍCULOS PEÇAS E ACESSÓRIOS LTDA, devidamente credenciada pelo Detran, não possui qualquer vínculo com a transação mencionada.

    Analisamos seu relato e identificamos pontos que confirmam que se trata de um uso indevido de nomes genéricos por terceiros mal-intencionados:

    Dados Fiscais: Conforme você mencionou, seus dados não constam na nota emitida. Verifique se o CNPJ no documento coincide com o nosso (CNPJ: *****.

    Procedimento de Entrega: Nós não enviamos links por WhatsApp solicitando códigos de confirmação para liberação de mercadorias. Esse é um modus operandi comum em [Editado pelo Reclame Aqui] digitais.

    Canais Oficiais: Nossos únicos canais de venda e atendimento são 62984710204 OU 62986216500

    Recomendação: Orientamos que você registre um Boletim de Ocorrência (pode ser feito online) e entre em contato com a instituição bancária onde o pagamento foi realizado para tentar o bloqueio do valor.

    Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que ajude a identificar que não somos os responsáveis por essa oferta.

    Atenciosamente,

    Welington Administração

    MODESTO VEÍCULOS PEÇAS E ACESSÓRIOS LTDA

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Sem comentários

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