Cliente alega desaparecimento de $2700 da conta e oferece apenas $1200, acusando [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamação respondida

Respondida

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Tauá - CE

16/07/2026 às 15:16

ID: 254097711

Eu, *****, email ***** estou solicitando o valor de 2700 dolares da empresa ModMount porque esse valor sumiu da minha conta deliberadamente, e agora estão me oferecendo apenas 1200 dolares, após reclamações. Não sei se é verdade ou não, mas se for verdade, estão tentando lucrar em cima dos clientes, sendo um ato de má fé. O que confirma a [Editado pelo Reclame Aqui] que eles estão praticando. Eu só aceito o valor integral de 2700 dólares.

Assinado: *****

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 06:12

Cara Antonia,

Informámos o departamento responsável sobre a sua avaliação, e a equipa entrará em contacto consigo assim que possível para prestar assistência.

Caso prefira, pode contactar-nos diretamente através do seguinte endereço:
https://www.mod-mountltd.com/pt/contactus/

Informamos ainda que a ModMount é uma empresa totalmente regulamentada. Pode consultar mais informações no nosso website:
https://www.mod-mountltd.com/pt/legal/

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