Não respondida

Não recebi meu código de devolução e minha roupa veio suja

Modo on

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra dia 4 de setembro na loja on-line. Demoraram 11 dias para colocarem minha roupa pra envio, isso porque eu cobrei diariamente. Quando recebi a roupa ela estava completamente suja. Pedi devolução e como sempre eles dificultam o processo pediram pra eu enviar um email(que não estava indicado no site, eles tiveram que enviar pelo WhatsApp) e pediram 72 horas para enviarem o código de devolução. Preciso do meu dinheiro de volta e do código urgente. O atendimento é lento e pessimo , pra você desistir mesmo e deixar o dinheiro com eles