Desalinhamento em paredes de casa nova: empresa se recusa a reparar

Question

Comprei uma casa com promessa de que o acabamento que teria fazer na parte externa  seria somente uma textura rolada mas na verdade as paredes das laterais da casas ficaram curvadas entre as duas pontas com desníveis de ate 2cm, o que nao permite simplesmente fazer um textura rolada .Entrei em contato com a empresa foram no local e que foi visto  essa diferença porém resolveram responder que está tudo normal enquanto está visível esse desalinhamento. Terei que pagar do meu bolso para arrumarem isso ???