Não cumprimento do contrato
Resolvido
Santos - SP
17/11/2023 às 10:31
ID: 176100669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o Módulos Play para realizar os cursos oferecidos pela capacitadora para o cumprimento de minha carga horária anual do CNAI. Mesmo tendo realizado há quase 30 dias os cursos, os meus pontos não foram computados no sistema do Conselho Federal de Contabilidade.
Já enviei 2 e-mails, e as respostas são sempre as mesmas, aguardar até sexta-feira, e nada!
Estamos quase encerrando o ano e PRECISO do registro dos meus 40 pontos AUD, pois se tiver problemas com o CFC envolvendo meu CNAI irei acionar judicialmente a capacitadora!
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Resposta da empresa
28/12/2023 às 18:05
Boa tarde Thiago,
Esperamos que esteja bem.
conforme tratativa realizada no mesmo dia 17/11 (data da abertura desta ocorrência) pedimos desculpas para resposta dada pela nossa colaboradora que é nova em nossa empresa, e não olhou seu cadastro e verificou que sua pontuação não havia sido enviada ao CFC pela falta da realização da prova, conforme determina a NBC PG 12 (R3) EDUCAÇÃO PROFISSIONAL CONTINUADA.
Conforme orientado as provas já foram resalizada por você e sua pontuação prontamente enviada.
Agradecemos por confiar no nosso trabalho e desejamos sucesso em *******.
Consideração final do consumidor
28/12/2023 às 19:52
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10