Contratei Modus Models, dividi no cartão e eles sumiram sem enviar as fotos

Fiz o contrato com a Modus Models Produtora LTDA (ME) CNPJ: 41.970.118/0001-20, em um projeto que eles estiveram em Salvador, e depois de assinar o contrato eles sumiram, entrei em contato respondendo os email enviado por eles, mas além de não responderem, não tem telefones da pessoa que envios os mesmos

Fiquei sem contato para solicitar o cancelamento do contrato, onde sabemos que legalmente é garantido direito para tal, e com dívida em meu cartão, me causando transtornos financeiros

AGUARDO RETORNO DOS MESMOS, POIS DIVIDI NO CARTÃO SOB A ALEGAÇÃO DO AGENCIADOR QUE ME ATENDEU NO EVENTO, ONDE O MESMO FOI CATEGÓRICO EM DIZER QUE EU TERIA O RETORNO FINANCEIRO PARA QUITAR A DÍVIDA ATÉ MESMO ANTES DO VENCIMENTO. PROMETERAM QUE AS FOTOS TIRADAS NO LOCAL SERIAM ENVIADAS EDITADAS PARA MEU EMAIL, O QUE NÃO ACONTECEU.