Respondida

Compra indesejada

Moflex

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Procedi a compra do na Boihigh o produto Moflex finalizando a compra. No entanto não tive o aviso de compra finalizada. Ao tentar verificar o status da compra não havia jeito de sair de uma oferta indesejada. Desisti de prosseguir a tarefa saindo do site.

Ao verificar a cobrança com a operadora do cartão fiquei ciente que a Biohigh cobrou também o produto Artroplus (não encomendado) e um tal de Moflex e-book (também não encomendado).

Hoje recebi a Nota Fiscal relacionando esses itens.

Rejeitei a cobrança de pagamento na operadora do cartão. Agora quero cancelar a compra na Biohigh pela falta de honestidade da empresa

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Interações da reclamação

  1. Moflex respondeu

    25/08/2021 às 10:45

    Prezada Sr. Sumie,

    A Moflex é fabricante de colchoes e cama box. Acredito que esta fazendo a reclamacao para a empresa errada.

    Por gentileza verifique o cnpj da empresa que recebeu a nota fiscal.

    À Disposiçao,