O que aconteceu
Eu criei um evento na DOITY e o pagamento era associado a uma conta MOIP. Entretanto, faz semanas que tento transferir o dinheiro e o sistema ficava saindo do ar. Eu cadastrava a conta bancária, mas nunca a transferência era realizada. Hoje, consegui acessar sem problema, mas está solicitando que a conta seja no meu CPF, o que não acontecia antes. Eu não tenho conta bancária e não quero fazer porque é um direito meu, mas preciso do dinheiro pois foi um evento beneficente e precisamos levá-lo ao seu destino.
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4Interações da reclamação
Moip - Wirecard respondeu
05/06/2017 às 11:06
Olá, Brenda, tudo bem?
Não recebemos sua resposta por aqui, por conta disso estamos encerrando o chamado, mas fica tranquila, caso ainda tenha dúvidas, é só responder o email enviado, *******, ok?
Permaneço a sua disposição para o que precisar!
Excelente semana!