Resolvido

MOIP prende o dinheiro e faz de tudo para não liberar

Moip - Wirecard

cidade: Monteiro

O que aconteceu

Bom dia, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] por esse site, que parece ser mil maravilhas, mas na verdade é um pesadelo!!!

Fazem sete dias que tento mudar o nome do usuário da minha conta, pois no momento do cadastro não fala em momento algum que o nome do usuário deve ser o mesmo nome do titular que receberá o dinheiro na conta bancária, por isso cadastrei como usuário o nome do evento que estou realizando.

Já mandei toda a documentação pedida e até agora nada foi feito. Também queria aumentar meu limite de transferência e até agora ninguém me respondeu!!!

login: *******

evento responsável pelos ganhos: https://*******

Nome do usuário: Thais ferreira Feitosa (quero colocar esse nome de usuário!!!!) Afinal jornadadenutricao não é uma pessoa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Moip - Wirecard respondeu

    14/05/2015 às 16:35

    Boa tarde,

    Conforme contato telefônico, sua conta MoIP foi verificada e o nome alterado. Caso necessite, retorne através do e-mail privado, que lhe foi enviado.

    Estamos a disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe MoIP

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    ME atenderam rápido, consegui retirar o dinheiro. Da próxima vez terei que me programar, porque demora quatro dias para entrar o dinheiro.