O que aconteceu
Contratei a assinatura anual do Moises esperando utilizar suas ferramentas de inteligência artificial para auxiliar na produção musical. Entretanto, minha experiência tem sido extremamente decepcionante.
O problema não é simplesmente não saber utilizar o aplicativo, mas sim a qualidade dos resultados, as limitações das ferramentas e a experiência geral, que está muito aquém do que eu esperava de um serviço pago.
Paguei por uma assinatura anual esperando um produto que realmente facilitasse meu trabalho musical, mas, na prática, fiquei frustrado com o desempenho e não considero que o serviço entregue um valor compatível com o preço cobrado.
Por esse motivo, **solicito o reembolso integral do valor pago pela assinatura anual**. Não estou satisfeito com o produto e não quero continuar pagando por um serviço que não atende às minhas expectativas.
Também considero frustrante a dificuldade para encontrar um canal de atendimento efetivo para tratar dessa solicitação. Tentei buscar uma forma de resolver a situação, mas não encontrei um caminho claro e direto para solicitar o reembolso.
Espero que a empresa entre em contato, analise minha reclamação e resolva a situação, devolvendo o valor pago pela assinatura anual.
Aguardo uma solução efetiva e o reembolso integral do meu dinheiro.