Mojang

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Cascavel - PR

18/05/2025 às 12:51

ID: 217378383

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Em maio de 2024, realizei a compra do jogo Minecraft através do site *****, acreditando que se tratava do site oficial da Mojang/Microsoft.

Na época, o site apresentava um layout e informações que me fizeram acreditar que era uma revenda oficial ou autorizada. Efetuei o pagamento, recebi o login e senha para acesso ao jogo, e inicialmente consegui utilizar a conta.

Contudo, atualmente, ao tentar acessar o site oficial da Minecraft para jogar, recebo apenas a mensagem: "Too Many Requests", o que impede qualquer tentativa de login. Além disso, não recebo suporte ou retorno do site pcsurvival.games.

Tenho comprovantes de compra, login e senha fornecidos, e desejo uma solução: ou o reembolso do valor pago ou o acesso ao jogo de forma regular.

Solicito que a empresa entre em contato e resolva essa situação o mais rápido possível.