Conteúdo comprado no Minecraft Marketplace aparece como sem dono após conectar conta Microsoft
Não respondida
Belém - PA
10/08/2026 às 00:44
ID: 256017801
Olá. Comprei o conteúdo Abyss no Minecraft Marketplace em 04/08/2026 pelo valor de R$ 44,00, utilizando Pix através do Google Play. O conteúdo funcionou normalmente após a compra.
Na ocasião da compra, o Minecraft não estava conectado a uma conta Microsoft. Posteriormente, o jogo solicitou que eu conectasse uma conta Microsoft e conectei a conta que meu filho utiliza no videogame. Depois disso, o Abyss passou a aparecer como Conteúdo sem dono e o Marketplace solicita que eu compre novamente.
Não quero realizar uma segunda compra. Solicito a recuperação/restauração do conteúdo adquirido.
ID da transação Google Play: *****
Valor: R$ 44,00
Data: 04/08/2026
Produto: Minecraft Store Item 8
Forma de pagamento: Pix
Nao consigo auporte, site só tem passo a passo, nao consigo falar com ninguém.