Erro ao fazer login com a conta Microsoft no jogo Minecraft para celular
Não resolvido
Manaus - AM
13/08/2026 às 17:53
ID: 255974205
Comprei o jogo Minecraft para celular, já faz uma semana que tento logar minha conta Microsoft e simplesmente não entra de jeito nenhum. Eu faço o processo direitinho, me redireciona para a página inicial do jogo mas age como se eu nunca tivesse feito o login, ainda aparece "Entrar" e sou impossibilitada de fazer coisas específicas no jogo porque diz que não entrei na minha conta Microsoft. Já até tentei criar outra conta, mas acontece a mesma coisa. É frustante porque eu comprei o jogo e não posso ter uma boa experiência por causa desse loop de erro de login.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 09:02
Tanto a empresa Mojang quanto a Microsoft foram incapazes de solucionar meu problema, jogando minha reclamação uma para outra, sem nem sequer tentar resolve-la, como se fugissem de fazer um bom atendimento ao cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0