Minecraft no PS5 sem acesso a servidores, Marketplace e skins
Não resolvido
Salvador - BA
06/03/2026 às 15:27
ID: 242531159
Comprei o Minecraft para PS5 há quase um mês, mas desde então não consigo jogar online. Minha conta antiga estava vinculada a uma conta do PS4, então procurei suporte para tentar resolver a situação, mas não encontrei como falar com alguém e também não recebi nenhuma resposta. Diante disso, decidi criar uma nova conta e tentar jogar com ela. Desvinculei a conta antiga e comecei a usar a nova. Porém, quando comecei a fazer login com essa nova conta, percebi que nenhum serviço funcionava. Os servidores não carregam, o Marketplace não funciona, as skins não aparecem, simplesmente nada funciona. Também tentei jogar com um amigo, mas o jogo não carregou corretamente. Até agora não obtive nenhuma resposta do suporte. Preciso de ajuda para resolver esse problema.
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Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 09:07
A empresa não responde e não resolve o problema. É impossível falar com eles, pois eles não atendem por nenhum tipo de comunicação, nem mesmo através do serviço deles. Dinheiro completamente jogado fora
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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