Minha Compra Ainda Não Chegou.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/02/2018 às 15:51
ID: 33182091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA transportadora está desde o dia 5/2/******* em rota de entrega e não chega aqui.Já se passaram o dobro do tempo da estimativa de entrega.E nem é tao longe da minha casa,o que acontece ?
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Resposta da empresa
21/02/2018 às 11:51
Prezada Carina Malafaia!
Sou a Diretora da Empresa, meu nome é Agda Lamounier portadora do CNPJ 01.*******.*******/*******16, estamos em contato com você ultimamente desde o início da sua compra, e até ontem dia 20/02/*******, inclusive deixamos a você tudo claro e transparente como gostamos de deixar as coisas. Notificamos para você que a TRANSPORTADORA NÃO LOCALIZOU VOCÊ EM SUA CASA EM DUAS TENTATIVAS. Sendo que nós da MOLDUSERV E-commerce https://*******, NUNCA DEIXAMOS DE ATENDÊ-LA! HOJE INCLUSIVE O JÚLIO CÉSAR TE PASSOU O TELEFONE DA TRANSPORTADORA COM O CONTATO DA ATENDENTE. VOCÊ GOSTARIA DO REEMBOLSO DO SEU PRODUTO? O que desejamos não é o VALOR DO PRODUTO e sim um CLIENTE SATISFEITO!
À sua disposição, hoje e sempre.
Agda Lamounier.
CPF *******
TODAS AS TRANSPORTADORAS QUE TRABALHAMOS SÃO DE CONFIANÇA E APTAS COM A QUALIDADE DE ATENDIMENTO PARA TODOS OS NOSSOS CLIENTES.
MOLDUSERV - E-commerce https://******* E-commerce https://*******
Seja sempre Bem-Vinda!