Demora no estorno de devolução de jaqueta e dificuldade no processo
Não respondida
Florianópolis - SC
14/07/2026 às 17:20
ID: 253912071
Fiz uma compra de uma jaqueta para minha neta pelo site da empresa no dia 25/05
Minha neta não gostou e eu tentei devolver como permitido dentro dos 7 dias
Primeiro a empresa dificultou a devolução não informando o código de postagem dos correios dizendo que os correios é que deveriam fornecer ( o que não é verdade)
Quando enfim me forneceram o código , postei em 10 de junho
O valor não foi ressarcido até hoje e conforme vários contatos não resolveram o problema, novamente puseram culpa nos correios
Sendo a informação incorreta
Fiz vários contatos e a cada vez me informaram uma coisa diferente
Estou aguardando a devolução até hoje pacientemente