Respondida

Meu tênis Molekinha está descascando todo e a qualidade caiu muito

Molekinha e Molekinho

cidade: Suzano

O que aconteceu

Olá, comprei um tênis molekinha pra minha filha em maio/2026 e não sei o que esta acontecendo com a fabricação desses calçados, a qualidade caiu demais, o tenis esta descascando todo como se fosse um material podre. Já comprei um tamanho maior pra que minha filha pudesse usar mais tempo, mas o tenis foi feito pra durar 4 meses.

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Interações da reclamação

  1. Molekinha e Molekinho respondeu

    16/10/2026 às 15:53

    Olá! Tudo bem?

    Nós sentimos pela sua insatisfação!

    Para que possamos lhe auxiliar, pedimos que nos envie a foto do calçado e comprovante de compra em nosso e-mail: [email protected] com seu número de ID *****.

    Aguardamos!

    Atenciosamente

    Serviço de Encantamento ao Consumidor

    0800 541 3536

    Site: sac.molekinha.com.br

    E-mail: [email protected]