Respondida

Personalizados molezinha

Molezinha.com

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma encomenda dia 10 de dezembro de oito camisetas personalizadas para o Natal. Dia 23/12 entrei em contato porque ainda não havia recebido a encomenda, para minha surpresa a Natália que respondeu o whatsapp me informou, após horas, que só ficaria pronto dia 24 às 18 h para eu retirar em Jundiaí, porque não haviam feito. Óbvio que fiquei muito indignada e pedi o reembolso que até hoje, 16/01, não foi feito. Isso que no início de janeiro eu tive que provar que paguei através do extrato do banco e mesmo assim nada até agora.

Conclusão, tive prejuízo financeiro e estresse porque na véspera fui fazer as camisetas da família de última hora e paguei muito mais caro por ser de urgência.

Absurdo.

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Interações da reclamação

  1. Molezinha.com respondeu

    16/12/2025 às 13:10

    Boa tarde! Eu fechei essa loja a mais de 3 anos. Provavelmente é outra loja. Desconheço a Nathalia. Espero que você tenha resolvido na época. Entrei no cadastro pois havia esquecido de cancelar o reclame aqui e vi sua mensagem hoje.